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Marketplace : risques et bonnes pratiques
Arnaques courantes, paiements sécurisés, vérifications à faire avant d’acheter ou de vendre

Les arnaques les plus fréquentes

Côté acheteur

  • Faux vendeurs avec photos volées ou descriptions mensongères

  • Annonces trop belles pour être vraies (prix très bas, urgences fictives)

  • Arnaques à l’expédition : le vendeur demande un paiement avant envoi, puis disparaît

  • Faux comptes professionnels ou boutiques fantômes

Côté vendeur

  • Faux acheteurs qui envoient de fausses preuves de paiement (captures d’écran PayPal, Lydia, Revolut)

  • Demandes de remboursement anticipé ou de frais d’expédition

  • Escroqueries aux cartes cadeaux ou aux virements non sécurisés

  • Usurpation d’identité pour détourner la transaction

Paiements sécurisés : les bons réflexes

À privilégier

  • Paiement en main propre lors de la remise de l’objet

  • Plateformes sécurisées avec preuve de transaction (PayPal avec protection acheteur/vendeur)

  • Refus des paiements par carte cadeau, virement instantané non vérifié, ou lien externe

À éviter

  • Captures d’écran comme seule preuve de paiement

  • Demandes de remboursement avant réception

  • Paiements via des plateformes inconnues ou non officielles

Vérifications à faire avant d’acheter ou de vendre

Avant d’acheter

  • Vérifier le profil du vendeur (ancienneté, avis, publications)

  • Demander des photos supplémentaires ou une vidéo de l’objet

  • Refuser les urgences ou les pressions

  • Consulter les prix moyens pour éviter les arnaques

Avant de vendre

  • Vérifier le profil de l’acheteur

  • Refuser les demandes inhabituelles (expédition, remboursement anticipé)

  • Ne jamais partager d’informations bancaires ou personnelles

  • Garder une trace de la conversation

Que faire en cas de doute ou d’arnaque

Réflexes à adopter

  • Ne pas finaliser la transaction

  • Signaler le profil à Facebook

  • Bloquer l’utilisateur

  • Garder les preuves (captures, messages)

  • En parler à une structure de confiance ou à la plateforme de paiement

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