Marketplace : risques et bonnes pratiques
Arnaques courantes, paiements sécurisés, vérifications à faire avant d’acheter ou de vendre
Les arnaques les plus fréquentes
Côté acheteur
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Faux vendeurs avec photos volées ou descriptions mensongères
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Annonces trop belles pour être vraies (prix très bas, urgences fictives)
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Arnaques à l’expédition : le vendeur demande un paiement avant envoi, puis disparaît
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Faux comptes professionnels ou boutiques fantômes
Côté vendeur
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Faux acheteurs qui envoient de fausses preuves de paiement (captures d’écran PayPal, Lydia, Revolut)
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Demandes de remboursement anticipé ou de frais d’expédition
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Escroqueries aux cartes cadeaux ou aux virements non sécurisés
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Usurpation d’identité pour détourner la transaction
Paiements sécurisés : les bons réflexes
À privilégier
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Paiement en main propre lors de la remise de l’objet
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Plateformes sécurisées avec preuve de transaction (PayPal avec protection acheteur/vendeur)
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Refus des paiements par carte cadeau, virement instantané non vérifié, ou lien externe
À éviter
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Captures d’écran comme seule preuve de paiement
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Demandes de remboursement avant réception
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Paiements via des plateformes inconnues ou non officielles
Vérifications à faire avant d’acheter ou de vendre
Avant d’acheter
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Vérifier le profil du vendeur (ancienneté, avis, publications)
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Demander des photos supplémentaires ou une vidéo de l’objet
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Refuser les urgences ou les pressions
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Consulter les prix moyens pour éviter les arnaques
Avant de vendre
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Vérifier le profil de l’acheteur
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Refuser les demandes inhabituelles (expédition, remboursement anticipé)
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Ne jamais partager d’informations bancaires ou personnelles
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Garder une trace de la conversation
Que faire en cas de doute ou d’arnaque
Réflexes à adopter
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Ne pas finaliser la transaction
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Signaler le profil à Facebook
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Bloquer l’utilisateur
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Garder les preuves (captures, messages)
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En parler à une structure de confiance ou à la plateforme de paiement
